北米を中心としたグローバル向けのECサイトの立ち上げ準備～制作、その後の運営代行までワンストップなサービスを提供しております。
こんな企業様にオススメ
- 越境ECの構築を検討している企業
- アメリカ市場で販売を開始しているが自社のEコマースサイトがない企業
- これからアメリカ市場進出を検討している企業
サービス詳細
アメリカの小売市場における深い知見を活かし、各社に最適なEコマースサイトを構築します。一旦サイトが構築されれば、構築後は運営を代行し、オーダーの受付から処理、商品発送、代金回収、そしてカスタマーサービスなど、全ての運営業務を請け負うことが可能です。Eコマースサイトの最先端であるアメリカのシステムやアプリを導入し、最新のD2Cブランドのトレンドをサイトに反映させます。
Eコマースサイトの構築
- Eコマースサイトのデザイン・構築（Shopifyを使用）
- 倉庫とShopifyのシステムを繋げて、オーダー処理を自動化
- クレジットカード決済・Payapal決済を導入
- 送料を設定
- 各種ポリシーの作成・設定
- 各Googleツールの設定
- Facebook、Googleとの連携設定
Eコマースサイトの運用
ソーシャルメディア
- 各プラットフォームでアカウントを作成
- デジタル広告の運用
- ターゲット層に合ったソーシャルメディア・アカウントから定期的に情報を発信
デジタル・マーケティング
- 広告の作成・運用
- Eメール・マーケティング
- PR
- インフルエンサー・マーケティング
カスタマーサービス
- ソーシャルメディアやEメールの問い合わせ対応
- 返品・不良品・発送時に発生する問題(ロスト・発送ミス等）への対応
クリエイティブ・アセットの作成
- 写真、動画の撮影企画・撮影
- 広告用グラフィックの制作
バックエンド業務
- オーダー受注処理
- 在庫管理
- 出荷・発送
- 代金回収
- 各種報告書の提出（営業報告書・会計報告書 等）
よくあるご質問
- ECサイトの構築には、どのプラットフォームを使用しますか？
- お勧めのECサイト向けプラットフォームはありますか？
- アーティスの倉庫がありますか？
- どの配送業者を使いますか？