北米を中心としたグローバル向けのECサイトの立ち上げ準備~制作、その後の運営代行までワンストップなサービスを提供しております。

こんな企業様にオススメ
  1. 越境ECの構築を検討している企業
  2. アメリカ市場で販売を開始しているが自社のEコマースサイトがない企業
  3. これからアメリカ市場進出を検討している企業

サービス詳細

アメリカの小売市場における深い知見を活かし、各社に最適なEコマースサイトを構築します。一旦サイトが構築されれば、構築後は運営を代行し、オーダーの受付から処理、商品発送、代金回収、そしてカスタマーサービスなど、全ての運営業務を請け負うことが可能です。Eコマースサイトの最先端であるアメリカのシステムやアプリを導入し、最新のD2Cブランドのトレンドをサイトに反映させます。

(図解)業務全体の流れ

Eコマースサイトの構築

  • Eコマースサイトのデザイン・構築(Shopifyを使用)
  • 倉庫とShopifyのシステムを繋げて、オーダー処理を自動化
  • クレジットカード決済・Payapal決済を導入
  • 送料を設定
  • 各種ポリシーの作成・設定
  • 各Googleツールの設定
  • Facebook、Googleとの連携設定

Eコマースサイトの運用

ソーシャルメディア

  • 各プラットフォームでアカウントを作成
  • デジタル広告の運用
  • ターゲット層に合ったソーシャルメディア・アカウントから定期的に情報を発信

デジタル・マーケティング

  • 広告の作成・運用
  • Eメール・マーケティング
  • PR
  • インフルエンサー・マーケティング

カスタマーサービス

  • ソーシャルメディアやEメールの問い合わせ対応
  • 返品・不良品・発送時に発生する問題(ロスト・発送ミス等)への対応

クリエイティブ・アセットの作成

  • 写真、動画の撮影企画・撮影
  • 広告用グラフィックの制作

バックエンド業務

  • オーダー受注処理
  • 在庫管理
  • 出荷・発送
  • 代金回収
  • 各種報告書の提出(営業報告書・会計報告書 等)

よくあるご質問

ECサイトの構築には、どのプラットフォームを使用しますか?
お勧めのECサイト向けプラットフォームはありますか?
アーティスの倉庫がありますか?
どの配送業者を使いますか?